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更新時(shí)間:3小時(shí)前
何女士
| 45歲| 本科| 十五年以上工作經(jīng)驗(yàn) |身高164CM |已婚
現(xiàn)居住:江西南昌
戶籍:江西南昌
有親和力
會(huì)開車
誠(chéng)實(shí)守信
性格開朗
求職意向
期望職位:客服及技術(shù)支持,房地產(chǎn)/物業(yè),行政/后勤
期望行業(yè):不限
期望薪資:面談|想在南昌工作
求職狀態(tài):目前正在找工作
獲取聯(lián)系方式
自我描述
具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力以及團(tuán)隊(duì)精神等。能夠承擔(dān)工作壓力,熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)。個(gè)人曾獲“年度客服之星”“開業(yè)先鋒”等榮譽(yù)。所在部門的顧客滿意度一直位于企業(yè)內(nèi)部上游水平,熟悉行政后勤管理、會(huì)議接待,客訴處理,善于在企業(yè)內(nèi)外建立團(tuán)結(jié)協(xié)作的伙伴關(guān)系及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),協(xié)同高效的開展工作。
教育經(jīng)歷
2012-3 至 2015-12
[3年9個(gè)月]
本科|南昌大學(xué)|行政管理
詳細(xì)描述:
工作經(jīng)歷(TA工作了21年4個(gè)月,共做了4份工作)
2011-3 至 2013-1
[1年10個(gè)月]
主管|**力高
工作職責(zé):1、制定和完善各類行政后勤管理制度并監(jiān)督實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公易耗品管理,嚴(yán)格控制辦公成本; 3、負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)的籌備與后勤保障工作; 4、負(fù)責(zé)本部門與相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,確保工作流程的順暢執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)部門員工管理,合理安排人力,幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力; 6、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃及課程設(shè)定,對(duì)員工進(jìn)行禮儀接待、工作技能等培訓(xùn); 7、負(fù)責(zé)寫字樓保潔、接待、工程維修、投訴建議處理,處理意外事件,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
2004-7 至 2010-12
[6年5個(gè)月]
主管|**鵬潤(rùn)國(guó)美電器有限公司
工作職責(zé):對(duì)門店客訴處理率及客戶滿意率負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)處理重大客訴,策劃組織與VIP客戶的互動(dòng)活動(dòng),整理、分析門店客訴數(shù)據(jù),針對(duì)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)制定整改計(jì)劃,改善措施并予以督導(dǎo)實(shí)施,評(píng)估。召開部門會(huì)議的,對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)的跟進(jìn)進(jìn)行通報(bào)并督促完成。門店員工的內(nèi)部培訓(xùn),組織門店員工活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。協(xié)助經(jīng)理與各職能部門之間的溝通協(xié)作,并對(duì)門店進(jìn)行日常行政管理。
2000-7 至 2004-6
[3年11個(gè)月]
助理|**康佳通信科技有限公司
工作職責(zé):行政及銷售的輔助管理,行政方面:建立考勤制度,會(huì)議制度,車輛管理制度,編制后勤費(fèi)用的預(yù)算,并對(duì)此費(fèi)用進(jìn)行有效控制,辦公用品的采購,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的相關(guān)接收、預(yù)審、分轉(zhuǎn)、存檔工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理工作日程安排,來訪客人的接待,負(fù)責(zé)組織召集各類工作例會(huì),并整理會(huì)議紀(jì)要;銷售方面:銷售報(bào)表數(shù)據(jù)的篩選、分析,與地市經(jīng)銷商的聯(lián)系,安排打款發(fā)貨事宜,聯(lián)系安排當(dāng)?shù)剀囕v對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸,部門來訪客人的接待,部門固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理, 部門各類印信、重要文件資料的收集及歸檔的管理工作,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定及其實(shí)施、考核,成功策劃并組織召開公司經(jīng)銷商會(huì)議.
2013-3 至 2022-5
[9年2個(gè)月]
行政|**萬科益達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司
工作職責(zé):項(xiàng)目開辦統(tǒng)籌計(jì)劃并執(zhí)行,規(guī)范行政服務(wù),服務(wù)合同擬定及采購流程處理,辦公室行政管理,協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系,與同事協(xié)同高效開展工作
語言能力
英語一般